Professioneel marketing en webdesign bureau voor internationale bedrijven
Hoe start je een online webshop in Japan?
Net als in alle andere landen zijn er verschillende regels voor online webshops in Japan. Een uniek feit over de Japanse markt is dat naast dat je voor sommige artikelen toestemming nodig hebt om te verkopen, je verplicht bent bepaalde productinformatie op de productpagina te vermelden. Lees dit artikel goed door want nadat je dit hebt gelezen, krijg je informatie over de mogelijkheden, over wetten en andere tips over online winkelen in Japan.
Je kunt in Japan niet zeggen dat je de wet niet kende, het is noodzakelijk om de regels over je producten te kennen om het risico van het overtreden van wetten in Japan te minimaliseren. De wet wordt in Japan namelijk streng gehandhaafd.
Table of Contents
Producten waarbij het verplicht is om te registreren
Net zoals bij het offline verkopen van producten, zijn er online verplichte registraties de Japanse KVK, afhankelijk van wat je online gaat verkopen. Hieronder volgt een lijst met productcategorieën waar een registratie bij vereist is.
| Categorie | Wet | Vereisten | Afdeling KVK |
|---|---|---|---|
| Tweedehands artikelen kopen en verkopen | Handelaar in tweedehandsartikelen (古物 営 業 法) |
Tweedehands dealerlicentie (古物 商 許可) |
Politie in
Bevoegdheid Community Safety Bureau |
| Voedsel verkopen | Food Sanitation Act (食品衛生法) |
Goedkeuring inzake de wet op de sanering van levensmiddelen (食品衛生法 に 基 づ く 営 業 許可) |
Gezondheidscentrum in rechtsgebied |
| Gezondheidsproducten verkopen | Wet op de hygiëne van levensmiddelen (食品衛生法) Wet op farmaceutische en medische hulpmiddelen （医 薬 品 医療 機器 等 法 / 薬 機 法) | Goedkeuring op farmaceutisch en medisch hulpmiddel (医 薬 品 医療 機器 等 法に 基 づ く 許可) | Gezondheidscentrum in rechtsgebied Afdeling Farmaceutische Zaken |
| Alcohol verkopen | Wet op de belasting op alcoholische dranken （酒 税法) |
Licentie voor postorderverkoop van drank (通信 販 売 酒類 小 売 業 免 許) | Belastingkantoor in rechtsgebied |
| Verkoop van medische benodigdheden | Wet op farmaceutische en medische hulpmiddelen （医 薬 品 医療 機器 等 法 / 薬 機 法) | Een vergunning voor het oprichten van een apotheek (薬 局 開設 許可） Goedkeuring voor het op de markt brengen van geneesmiddelen 医療 品 販 売 許可) Goedkeuring voor postorder (特定 販 売 届 出) | Gezondheidscentrum in rechtsgebied Afdeling Farmaceutische Zaken |
| Fabricage en verkoop van cosmetica | Wet inzake farmaceutische en medische hulpmiddelen （医 薬 品 医療 機器 等 法 / 薬 機 法) | Marketing en productie van farmaceutische producten, quasi-farmaceutische producten en cosmetica （医 薬 品 、 医 薬 部 外 品 及 び 化粧品 の 製造 販 売 業 及 び 製造業） |
Gezondheidscentrum in Jurisdictie Afdeling Farmaceutische Zaken |
Productcategorieën waarvoor toestemming is vereist
Er zijn productcategorieën waarvoor u toestemming (licensies) nodig heeft om te starten met verkoop in Japan. Laten we elke categorie eens nader bekijken.
Licensies voor verkoop van tweedehands producten
Er zijn 13 categorieën tweedehands producten waarvoor toestemming moet worden aangevraagd in het rechtsgebied waar de daadwerkelijke winkel zich bevindt en je moet de online winkel ook in dat rechtsgebied (regio) registreren. Wanneer je een vergunning ontvangt voor het verkopen van specifieke tweedehands producten, mag je ook nieuwe producten in deze categorie verkopen. Je kunt vergunningen voor meerdere categorieën aanvragen, maar je kunt de vergunning verliezen als je gedurende 6 maanden na je aanvraag voor de categorie geen gebruik maakt van de tweedehands goederenhandel.
Food
Behalve in speciale gevallen, zoals directe verzending door boeren en verpakt verwerkt voedsel dat in het binnenland afkomstig is uit Japan, heb je toestemming nodig van het gezondheidscentrum om je voedingsproducten te verkopen op de Japanse markt. Als je bulkproducten inkoopt en deze producten opnieuw verpakt om online te verkopen, heb je nog steeds toestemming nodig. Toestemming en voorwaarden veranderen afhankelijk van of het voedsel wel of niet verpakt is, wat voor soort zakelijke stijl je hebt en wat je bedrijfsgrootte is. Voedsel soorten die toestemming nodig hebben zijn: verwerkt voedsel (gerechten en desserts), vis, vlees, zuivelproducten enzovoort.
Alcohol
Alcohol die online kan worden verkocht met een vergunning voor postorderverkoop is beperkt tot kleine verzendingen tot 3.000 liter per bestelling en geïmporteerde alcoholen. Toestemming is vereist voor drank met meer dan 1% alcohol zoals belastbare likeuren. Je hebt ook toestemming nodig om smaakmakers te verkopen die meer dan 1% alcohol bevatten, zoals zoete sake (Mirin).
Waar moet je op letten met adverteren in Japan
Dubbelzinnigheid en misleidende communicatie van producten op advertenties kunnen voor problemen zorgen. Volgens de Japanse wetgeving is toestemming van de Japanse KVK vereist bij het adverteren van specifieke producten, dus productbeschrijvingen op advertenties moeten ook voldoen aan wetten. Je kunt bijvoorbeeld de effecten van het eten van je voedingsproducten of supplementen niet overdrijven door woorden te gebruiken als 最高 (“De beste” in het Japans) of 驚異 的 (“Verbazingwekkend” in het Japans).
Een ander verboden voorbeeld van reclame is het beschrijven van het product alsof het in Japan is gemaakt en niet te specificeren dat er ingrediënten uit een ander land in zitten. Misleidende beschrijving en valse informatie zijn verboden. Het product beter uitdrukken dan het daadwerkelijke product is of het aanprijzen van exclusiviteit en voordelen zoals “Beperkt tot 30 personen” wanneer het niet beperkt is, is ook valse en misleidende reclame.
“Notatie gebaseerd op de Specified Commercial Transaction Act”
Aangezien klanten uw daadwerkelijke producten in online winkels niet kunnen bekijken, moet u de noodzakelijke basisinformatie over producten schrijven met “Notation based on the Specified Commercial Transaction Act”. Hieronder volgt de nodige informatie voor je online webshop:
- Prijs
- Verzendkosten
- Overige kosten (bijvoorbeeld kosten voor het overboeken van betalingen.)
- Betaalvoorwaarden
- Verzendvoorwaarden
- Betaalmogelijkheden (Creditcard, rembours, betaling via overschrijving etc)
- Retourbeleid
- Bedrijfsnaam of persoonlijke naam wanneer je als zzp’er / zelfstandige werkt
- Adres
- Telefoonnummer
- Naam van vertegenwoordiger of persoon die verantwoordelijk is voor het online webshop
- Beleid inzake gebrekkige aansprakelijkheid (als er een retourbeleid is voor defecten)
- Speciale voorwaarden (beperkte voorraad en andere speciale voorwaarden)
Zoeken naar dergelijke informatie van vergelijkbare verkopers kan nuttig zijn.
Wetmatige regelgeving van toepassing bij de online verkoop van producten
Er zijn regels bij het verkopen van producten, ongeacht online of offline. Als u bijvoorbeeld voedselproducten verkoopt, moet er als volgt een sticker op elk product worden aangebracht volgens de wet op de voedseletikettering.
- Naam van het product
- Ingrediënten
- Netto volume
- Bedrijfsnaam
- Allergenen (als er een ingrediënt is dat allergeen bevat.)
- Additieven (als er een ingrediënt is dat additief is.)
Wanneer je kleding verkoopt, moet u op ieder kledingstuk een label plakken volgens de wet op de etikettering van huishoudelijke goederen. De mengverhouding van elk vezelmateriaal van kleding moet op het label worden geschreven. Wanneer je elektrische codes verkoopt, moet je notities bijvoegen met het begrip op basis van de wet op elektrische apparaten en materiaalveiligheid. Voor andere verschillende producten moet u mogelijk nog de Wet op de productveiligheid volgen.
Meldplicht en toestemming bij import van producten in Japan
Om uw voedselproducten naar Japan te exporteren en te verkopen, moet u een Food Import Notification Certificate Food Sanitation Act indienen. Wanneer uw voedselproduct daadwerkelijk wordt geïmporteerd, controleert het quarantainestation uw voedselproducten in de haven of op de luchthaven. Als uw producten deze inspectie niet doorstaan, worden ze verwijderd of teruggestuurd naar het land van herkomst.
Modeproducten en knuffels met bont uit speciale stukken zijn verboden of gereguleerd door het Verdrag inzake de internationale handel in bedreigde in het wild levende dier- en plantensoorten. Als u planten, dieren, insecten, gedroogde bloemen en zaden naar Japan exporteert, is er quarantaine om te controleren of ze een virus of gevaarlijke stof bevatten.
Import belasting
Er worden invoerrechten geheven voor sommige producten zoals kleding, accessoires, snacks en vlees. Sommige artikelen vereisen invoerbelasting en verbruiksbelasting. De import belasting hangt niet alleen af van de categorie van het artikel, maar ook van het materiaal. Er zijn enkele artikelen die geen invoerbelasting vereisen, zoals parfum en horloges.
Onderzoek. Controleren. Raadplegen.
Zaken doen zonder de lokale wet- en regelgeving te kennen, kan zeer riskant zijn voor je bedrijf. In het ergste geval eindigt dit in een rechtszaak, iets wat niet zelden voorkomt. Door je zaken (belangen) in Japan voor te bereiden door onderzoek te doen, regelgeving te controleren en deskundige te raadplegen, kun je mogelijke storingen in je bedrijfsproces voorkomen en het risico minimaliseren. Alleen zo kun je je online webshop in Japan stabiel en succesvol beheren.
